Política de envío
Politique d'expédition
Bienvenue sur notre site. Nous sommes ravis de vous offrir une gamme de services de livraison adaptés à vos besoins. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre les options disponibles, les délais de livraison et les coûts associés.
1. Expédition en Suisse
- Expédition standard en Suisse: 3-6 jours ouvrables
- Expédition express en Suisse: 2-3 jours ouvrables
2. Expédition internationale
Nous offrons des services d'expédition internationale pour nos clients situés en dehors de la Suisse.
- Expédition internationale: 8-10 jours ouvrables
4. Informations générales
- Traitement des commandes: Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.
- Frais d'expédition: Les frais d'expédition seront calculés et affichés lors du passage en caisse. Ils varient en fonction du poids de votre commande, de la destination et du mode d'expédition choisi.
- Suivi des commandes: Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement sur notre site ou celui du transporteur.
5. Retards de livraison
Veuillez noter que des retards de livraison peuvent survenir en raison de conditions météorologiques, de périodes de forte demande ou de restrictions douanières. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous efforçons de minimiser tout retard.
6. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou sur votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail suivante : rubangura.k@gmail.com
Merci de faire vos achats chez nous. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible.